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Write a captivating brand story

讓人印象深刻的品牌故事該怎麼寫?

最感動人心的行銷手法就是透過「說故事」來傳遞品牌的宗旨與價值。將品牌價值打入人心最有效的方式就是創造一個真實動人的品牌故事,用故事引起消費者的共鳴,勾起跟客戶之間的情感聯繫。

那我們該如何寫出感動人心的品牌故事呢?首先我們要先確定自己的目標客群,為自己分析並訂向。一個好的品牌故事,不是隨便編撰,一個不真實的品牌故事,會讓廣大消費大眾對你的品牌精神與核心價值產生疑惑,甚至產生不信任感。

COSMO提供一些方法,讓你可以寫出有共感及具辨識度的品牌故事!


一、分享真實的經歷、故事,展現核心價值

消費者喜歡真實生動的品牌故事,像是有關品牌經歷過怎樣的困難、創立品牌時的各種經歷,如何靠堅持展現核心價值。品牌故事就像一本自傳小說,讓讀者可以透過閱讀,來了解「我們曾經歷過什麼樣的困難,我們的信念是甚麼。」要注意的是,故事不要隨意編造,真實的故事最能打動人心,這樣就可以透過「真實感」創造「信任感」。重點在於消費者是不是從品牌故事中認同品牌的核心價值,這份認同的情感是否能延伸品牌旗下的產品、服務。企業的品牌故事若未能傳遞核心價值,目標客群看完沒有印象,也無法產生任何的感動。

二、感性訴求

故事內容充滿感性、真誠與愛心是品牌故事成功的關鍵,從情感面講述的故事更容易打動消費者的心,像是相同的回憶、事物的感受、人的感情,當品牌故事的內容與消費者產生一定的情感連結,這些感性價值都會增加品牌在消費者心中深度,漸漸的建立品牌在心中的好感度,也許有天當消費者要作出購物需求時,情感性價值將影響消費者決策。

三、觀察消費者的內心

ㄧ個好的品牌故事,要說給誰聽也是非常的重要,消費者是品牌能存活的關鍵,你要非常清楚你的目標客群是誰,了解消費者的內心在說什麼,觀察消費者,洞察消費者,他們有什麼問題需要被解決,他們想要獲得什麼答案。激發出消費者內心的感受,用品牌故事來將它放大。

四、帶來正能量的品牌故事

大家在聽故事的時候,都希望結局是happy ending,在心中留下美好正面的印象,同理,品牌故事是否能帶來正能量就顯得非常地重要。許多企業都把品牌故事當成行銷的手段。這樣沒錯,而且在公關宣傳上一定有所助益但從中你也必須要去思考品牌故事是否能為社會傳達出正面的能量。以多芬為例,多芬著名的廣告影片,就是透過訪問人們,去表達「你比你想像的還美麗」的精神,透過消費者自己的故事,去實現多芬的「自信美」的主張,不僅影片引起回響,更重要的是在消費者心中,多芬非常鮮明的品牌精神已經存在。

結語

好的品牌故事可以增加銷售,更重要的是提升品牌好感度,將印象深深印在消費者心中,擴增潛在的忠實客戶,心動不來馬上行動!從現在開始打造屬於自己的品牌故事吧!

 

 

 


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09-01
2022